Sistema de Seguimiento de Paquetería

El sistema de seguimiento de paquetería es una herramienta valiosa para las empresas de envío y logística, y es particularmente útil para las empresas que envían grandes volúmenes de paquetes, así como para los clientes que esperan la entrega de sus paquetes. Proporciona una mayor visibilidad, mejora la satisfacción del cliente, aumenta la eficiencia y reduce los errores.

Además, nuestro sistema cuenta con el módulo de Pre-Alertas que permite notificar anticipadamente al proveedor sobre condiciones y observaciones en el traslado de sus paquetes, mejorando la comunicación entre el cliente y el proveedor.

El sistema cuenta con la integración de Inteligencia Artificial para realizar las notificaciones de los paquetes por correo electrónico, mensajes de texto, mensajes por WhatsApp y llamadas automatizadas. Estas notificaciones pueden incluir información sobre cuándo el paquete llegó al centro de distribución, cuándo se envió al siguiente destino, cuándo se entregó al transportista final y, finalmente, cuándo se entregó al destinatario. También el sistema cuenta con agrupación de múltiples paquetes, esta función es sumamente útil si el usuario desea agrupar varios paquetes en uno solo, disminuyendo así el espacio muerto del empaque individual y por lo tanto pagar solo el peso neto del producto dentro del paquete.

Este sistema cuenta con la opción de pagos en línea, así como información detallada de facturas y compras previas.

Adicionalmente, contamos con la opción de asistencia personal utilizando Inteligencia Artificial para el servicio de atención al cliente.